Conoce a tus clientes mejor que nadie
Segmentación, lifetime value, cohortes y análisis de recompra sobre tus propios datos. Para decidir con criterio en retención, email y presupuesto de captación.
Cuéntanos tu caso (30 min)Para qué sirve
Las preguntas que responde
¿Cuánto vale de verdad un cliente nuevo — y cuánto puedo permitirme pagar por captarlo?
¿Qué clientes están a punto de dejar de comprar, y a cuáles merece la pena reactivar?
¿Qué productos captan clientes que repiten, y cuáles atraen compradores de una sola vez?
¿Están mejorando mis cohortes de clientes nuevos, o cada año capto clientes que valen menos?
Qué hacemos
Analítica avanzada sobre tus datos
Segmentación de clientes. Clustering sobre comportamiento real de compra — frecuencia, valor, categorías, recencia — para pasar de “todos los clientes” a segmentos con nombre, tamaño y estrategia propia.
Lifetime value. Cuánto vale cada cliente y cada segmento a lo largo del tiempo, y cómo evoluciona el LTV según canal de captación, primer producto o campaña de origen.
Cohortes y retención. Cómo se comportan los clientes captados cada mes: repetición, tiempo entre compras y curvas de retención que muestran si el negocio mejora o solo factura.
Análisis de producto y recompra. Qué productos inician relaciones duraderas, qué combinaciones anticipan la segunda compra y dónde están las oportunidades de cross-sell.
Segmentos activables. Los análisis no se quedan en un informe: los segmentos se sincronizan con tus herramientas — email, ads — para usarlos en campañas reales.
Y después
Este análisis vive en tu warehouse
Clustering, LTV y cohortes necesitan el historial completo de pedidos, clientes y campañas unificado y limpio. Por eso se construyen sobre tu warehouse — actualizados cada día, no como un estudio puntual que caduca al mes. Y tu analista IA puede responder sobre ellos: “¿cómo evoluciona el LTV de los clientes captados en rebajas?”
Descubre el proyecto completo¿Hablamos de tus clientes?
30 minutos. Nos cuentas qué sabes hoy de tus clientes y qué te gustaría saber, y te decimos por dónde empezaríamos.
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